Formation Métiers de l’accueil, du tourisme et de l’hôtellerie (MATH)

La filière Métiers de l’accueil, du tourisme et de l’hôtellerie (MATH) propose une dimension théorique mais aussi pratique au cours de laquelle les jeunes volontaires stagiaires ont l’opportunité d’appliquer leur savoir-faire et savoir-être.

Cette formation s’adresse aux volontaires stagiaires titulaires d’un BEP ou CAP Hôtelier ou ayant, au minimum, effectué des stages dans le domaine du tourisme et de l’hôtellerie. Une bonne connaissance de la langue anglaise est souhaitée. Les stagiaires motivés pour exercer dans ces secteurs bénéficieront d’une remise à niveau des connaissances du tourisme en Polynésie et des cours intensifs d’anglais.

La formation sera concentrée sur les disciplines suivantes :

• Connaissances du tourisme en Polynésie : les différents services, les établissements hôteliers et les activités proposées ;
• Maîtrise des techniques d’accueil « face à face » et « téléphonique » en langue française et anglaise ;
• Le « grooming » et image personnelle en hôtellerie ;
• Anglais tourisme : 30 heures minimum sont dédiées à la pratique de l’anglais « tourisme » et « hôtellerie »;
• Formation Luxury attitude : 15 heures.

Une fois formés, les volontaires seront capables d’accueillir, d’orienter et d’informer parfaitement des visiteurs aussi bien en français qu’en anglais. Ils sont destinés à occuper des postes tels que : agent d’accueil, agent de comptoir, guide touristique, bagagiste, standardiste et réceptionniste.

Je m'inscris à la formation

Les champs avec le symbole * sont obligatoires